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在展會上怎樣做才能給客戶留下深刻印象

精心準備一旦決定了參加某一個展覽會,則要即刻開始積極籌備。展覽會是一項係統工程,千頭萬緒,需要考慮的問題很多。怎樣才能合理使用人力、財力和精神呢?有人對展覽會上的參觀者作了調查,發現影響他們記憶的因素主要有六條,建議展出者不妨從這裏入手:

  1.展品選擇。展品質展出者能給參觀者留下印象的最重要因素。在參觀者的記憶因素中,"展品有吸引力"占到39%的比重,應予重點考慮。選擇展品有三條原則,即針對性、代表性和獨特性。針對性是指展品要符合展出的目的、方針、性質和內容;代表性是指展品要能體現展出者的技術水平、生產能力及行業特點;獨特性則是指展品要有自身的獨特之處,以便和其它同類產品區分開來。

  2.展示方式。展品本身大部分情況下並不能說明全部情況、顯示全部特征,需要適應圖表、資料、照片、模型、道具、模特或講解員等真人實物,借助裝飾、布景、照明、視聽設備等手段,加以說明、強調和渲染。展品如果是機械或儀器要考慮安排現場示範,甚至讓參觀者親自動手;如果是食品飲料,要考慮讓參觀者現場品嚐,並準備小包裝免費派發;如果是服裝或背包,則要使用模特展示,或安排專場表演。這些都是為了引起參觀者的興趣,增加他們的購買欲望。

  3.展台設計。展台設計的表麵任務是要好看,根本任務則要幫助展出者達到展覽目的。展台要能反映出展出者的形象,能吸引參觀者的注意力,能提供工作的功能環境。因此,展台設計在注重視覺衝擊力的同時,還要注意以下幾點:展覽會不是設計大賽,展台設計要與整體的貿易氣氛相協調;展台設計是為了襯托展品,不可喧賓奪主,讓綠葉淹沒了紅花;展台設計要考慮參展者的公眾形象,不可過於標新立異;展台設計時不要忽略展示、會談、谘詢、休息等展台的基本功能。

  4.人員配備。人是展覽工作的第一要素,也是展覽成功與否的關鍵所在。展台的人員配備可以從四個方麵加以考慮:第一,根據展覽性質選派合適類型或相關部門的人員;第二,根據工作量的大小決定人員數量;第三,注重人員的基本素質,如相貌、聲音、性格、自覺性,能動性等。第四,加強現場培訓,如專業知識、產品性能、演示方法等等。展台人員要結合參展商品的特點,靈活應付:如果是大眾消費品應著力樹立品牌形象,在消費者中形成親和力;如係新產品,須大力宣傳其與眾不同之處;產品如具獨創性,則應強調其技術上的突破性。

  5.客戶邀請。展覽會上若能顧客盈門當然求之不得,但有時難免會出現門庭冷落的情況。這就要求參觀者不應被動地等客戶到來,要有意識地邀請客戶來。可采取直接發函、登門拜訪、通過媒體做廣告、現場宣傳、派發資料等手段,邀請和吸引客戶。總之,要未雨綢繆,把工作做在前麵。企業參加展覽會時如果按照以上步驟甄別、選擇和籌備的話,會收到事半功倍的效果。

 

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